Reglamento General de Protección de Datos
Última actualización: enero 2024
En Bright Seeker estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso con el RGPD
Hemos implementado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos personales. Nuestro compromiso incluye:
- Tratar tus datos de forma leal, lícita y transparente
- Recoger datos únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos
- Limitar la recogida de datos a lo estrictamente necesario
- Mantener los datos exactos y actualizados
- Conservar los datos durante el tiempo estrictamente necesario
- Garantizar la seguridad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas apropiadas
Responsable del tratamiento
Bright Seeker Energía Solar S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas. Nuestros datos de contacto son:
- Dirección: Calle Alcalá 245, Planta 3, 28027 Madrid
- CIF: B-12345678
- Email del Delegado de Protección de Datos: [email protected]
Bases legales para el tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de un contrato
Cuando contratas nuestros servicios de instalación solar, necesitamos tratar tus datos para poder ejecutar el contrato: diseñar la instalación, tramitar permisos, realizar la instalación y gestionar la garantía.
Consentimiento
Para determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento previo. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento.
Interés legítimo
Podemos tratar ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades. Por ejemplo, para realizar análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios.
Obligación legal
En ocasiones estamos obligados legalmente a conservar y tratar ciertos datos, como los datos de facturación por obligaciones fiscales.
Tus derechos como interesado
El RGPD te reconoce los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos y, en caso afirmativo, acceder a ellos y obtener información sobre cómo los tratamos.
Derecho de rectificación
Puedes solicitar que corrijamos datos personales inexactos o que completemos datos incompletos.
Derecho de supresión
Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, retires tu consentimiento, o te opongas al tratamiento.
Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, especialmente cuando el tratamiento se base en el interés legítimo o tenga por objeto el marketing directo.
Derecho de limitación
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinados supuestos, como cuando impugnes la exactitud de los datos o cuando el tratamiento sea ilícito pero te opongas a la supresión.
Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos en ti o te afecte significativamente.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos de forma gratuita mediante:
- Correo electrónico a: [email protected]
- Correo postal a: Calle Alcalá 245, Planta 3, 28027 Madrid (indicando "Protección de Datos")
Para tramitar tu solicitud, necesitaremos verificar tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud, aunque este plazo podrá prorrogarse dos meses más en casos de especial complejidad.
Medidas de seguridad
Hemos implementado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de tus datos:
- Cifrado de comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS
- Control de acceso a los sistemas y datos
- Formación del personal en protección de datos
- Copias de seguridad periódicas
- Evaluación continua de riesgos
- Contratos de confidencialidad con proveedores
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. En caso de que fuera necesario hacerlo en el futuro, garantizaríamos que existen las garantías adecuadas conforme al RGPD.
Brechas de seguridad
Disponemos de procedimientos para detectar, investigar y notificar las posibles brechas de seguridad. En caso de producirse una brecha que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida.
Reclamaciones
Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de acuerdo con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
No obstante, antes de acudir a la autoridad de control, te invitamos a contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos para intentar resolver cualquier cuestión de manera amistosa.
Actualización de esta información
Esta información puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento o en la normativa aplicable. Te recomendamos revisar esta página regularmente.